一、資料收集範圍

我們收集的資訊類型

當您註冊帳號、使用我們的預算呈現技巧課程或聯繫我們時,我們會收集某些資訊。這些資訊幫助我們提供更好的服務體驗。

• 姓名、電子郵件地址、聯絡電話等基本識別資訊
• 帳戶登入資訊與密碼(經過加密處理)
• 學習進度、課程完成記錄與測驗成績
• 付款資訊(透過第三方支付系統處理,我們不儲存完整信用卡號碼)
• 裝置資訊、IP位址、瀏覽器類型與作業系統
• 使用行為數據,包括頁面瀏覽記錄與互動方式
• 您主動提供的其他資訊,如問卷調查回覆或客戶服務對話記錄

自動收集的技術資料

我們使用cookies與類似技術來追蹤您的使用體驗。這些工具讓我們能記住您的偏好設定,分析流量模式,並改善網站功能。您可以透過瀏覽器設定管理cookies,但停用某些cookies可能影響網站功能。

二、資料使用目的

我們收集您的個人資料是為了提供、維護與改善我們的服務。具體使用目的包括:

我們不會將您的個人資料用於原始收集目的以外的用途,除非事先獲得您的明確同意或法律要求。

三、資料分享與揭露

我們理解資料保護的重要性。除了以下情況,我們不會與第三方分享您的個人資訊:

服務供應商

我們與可信賴的第三方服務供應商合作,協助我們營運業務。這些供應商包括雲端儲存服務、支付處理平台、電子郵件服務與數據分析工具。所有供應商都受到嚴格的保密協議約束,只能按照我們的指示處理資料。

法律要求

在某些情況下,我們可能需要揭露您的資訊以遵守法律義務、回應傳票或法院命令、保護我們的權利或財產、或防止違法行為。我們會在法律允許的範圍內通知您。

四、資料保存與安全措施

保存期限

我們會保留您的個人資料,直到您的帳戶關閉或完成原始收集目的為止。某些資料可能因為法律或會計要求需要保存更長時間。具體保存期限取決於資料類型:

• 帳戶資訊:帳戶存續期間加上五年
• 交易記錄:七年(依照稅法要求)
• 學習記錄:帳戶關閉後三年
• 行銷同意記錄:撤回同意後兩年
• 系統日誌:通常六個月到一年

安全保護

我們採取多層次的安全措施保護您的資料免於未經授權的存取、變更、揭露或破壞。這些措施包括但不限於:

• SSL/TLS加密技術保護資料傳輸
• 資料庫加密與存取控制機制
• 定期安全稽核與漏洞掃描
• 員工資料保護訓練與保密協議
• 雙因素驗證選項
• 自動備份系統與災難復原計畫

儘管我們盡力保護您的資料,但沒有任何網路傳輸或電子儲存方法是百分之百安全的。我們建議您使用強密碼並定期更新,避免在公共電腦上儲存登入資訊。

五、您的權利與選擇

根據中華民國個人資料保護法,您對自己的個人資料擁有多項權利。我們致力於讓您能輕鬆行使這些權利。

存取與更正

您有權查看我們持有的您的個人資料,並要求更正任何不正確或過時的資訊。您可以隨時登入帳戶更新大部分個人資訊,或聯繫我們協助處理。

刪除權

您可以要求刪除您的個人資料。我們會在收到請求後三十個工作天內處理,除非法律要求我們保留某些記錄。請注意,刪除資料可能導致您無法繼續使用某些服務功能。

限制處理

在某些情況下,您可以要求我們暫停處理您的資料。例如,當您質疑資料的準確性時,我們會在驗證期間限制使用該資料。

資料可攜性

您有權以結構化、常用且機器可讀的格式接收您提供給我們的資料。我們會在您提出要求後以電子方式提供資料副本。

撤回同意

如果我們是基於您的同意處理資料,您可以隨時撤回該同意。這不會影響撤回前基於您同意所進行的處理的合法性。您可以透過帳戶設定或電子郵件中的取消訂閱連結管理行銷通訊偏好。

六、國際資料傳輸

我們的服務主要在台灣營運,但某些服務供應商可能位於其他國家。當您的資料被傳輸到台灣以外地區時,我們會確保適當的保護措施,例如使用標準合約條款或確認該國具備適當的資料保護水準。

我們目前使用的國際服務包括位於美國與日本的雲端伺服器。這些服務供應商都符合國際資料保護標準,並提供適當的技術與組織措施保護您的資料。

七、未成年人隱私

我們的服務主要面向成年人。我們不會故意收集十八歲以下未成年人的個人資料。如果您是家長或監護人,發現您的孩子未經您同意向我們提供了個人資訊,請立即聯繫我們。我們會盡快刪除相關資料。

如果未成年人希望使用我們的服務,必須在家長或法定監護人的同意與監督下進行。我們建議家長與監護人監督未成年人的線上活動,並教導他們在未經許可的情況下不要提供個人資訊。

八、Cookie政策

我們使用cookies與類似追蹤技術來改善您的瀏覽體驗、分析網站使用情況與提供個人化內容。以下說明我們使用的不同類型cookies:

必要性Cookies

這些cookies對網站運作至關重要,讓您能夠瀏覽網站並使用功能,如存取安全區域。沒有這些cookies,某些服務無法提供。

功能性Cookies

這些cookies允許網站記住您的選擇(如語言偏好或登入狀態),提供更個人化的功能。它們也可能用於提供您要求的服務,如觀看影片或評論。

分析性Cookies

我們使用這些cookies收集有關訪客如何使用網站的資訊,例如哪些頁面最受歡迎。這些資料幫助我們改善網站運作方式。所有資訊都是匿名收集的。

管理Cookies

大多數瀏覽器允許您透過設定拒絕或刪除cookies。請注意,停用cookies可能影響網站功能與您的使用體驗。您可以參考瀏覽器的說明文件了解如何管理cookies。

九、政策更新

我們可能會不定期更新此隱私權政策,以反映我們做法的變更、法律要求或技術發展。任何重大變更都會在本頁面上公告,並在適當情況下透過電子郵件通知您。

我們建議您定期查看本政策以了解最新資訊。政策頂部的「最後更新日期」顯示最近一次修訂時間。您在政策更新後繼續使用我們的服務,即表示您接受修訂後的條款。

如果您不同意修訂後的政策,可以選擇停止使用我們的服務並關閉您的帳戶。我們會根據您的要求刪除或匿名化您的個人資料,但法律要求保留的記錄除外。

十、資料外洩通知

儘管我們採取了嚴格的安全措施,但如果發生資料外洩事件,可能會危及您的個人資料安全。在這種情況下,我們會:

• 立即調查事件並採取措施遏制損害
• 在法律規定的時間內通知相關主管機關
• 在發現外洩後盡快通知受影響的使用者
• 提供有關外洩性質與可能影響的資訊
• 建議您採取的保護措施
• 說明我們正在採取的補救行動

如果您認為您的帳戶安全可能受到威脅,請立即變更密碼並聯繫我們。我們會協助您保護帳戶並調查任何可疑活動。